O Sebrae Aqui Americana – Unidade Centro conquistou o Selo Ouro de Referência em Atendimento, concedido pelo Sebrae Nacional. A premiação reconhece a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos pelos pontos parceiros pelo país. No município, a entidade dedicada ao fomento do empreendedorismo atua em parceria com a Prefeitura, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico.

A cerimônia de entrega ocorreu nesta semana, em São Paulo. Com o resultado, a unidade de Americana está classificada para a etapa nacional, que será realizada em Brasília, reunindo representantes de todo o Brasil. Na fase final, as unidades concorrem ao Selo Diamante, destinado àquelas que atingem pontuação máxima nos critérios avaliados.

O reconhecimento é concedido com base em sete pilares: qualidade no atendimento remoto, gestão, oferta e realização de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital, além de cobertura e produtividade. A avaliação considera as diferentes etapas da jornada do cliente, desde a prospecção até o pós-atendimento, tanto em interações presenciais quanto digitais.

Para o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Rafael de Barros, a conquista reforça o compromisso da administração municipal com o fortalecimento do empreendedorismo. “O Selo Ouro é resultado de um trabalho sério e comprometido, desenvolvido em parceria com o Sebrae, sempre com foco em oferecer atendimento de qualidade e soluções efetivas aos nossos empreendedores. É uma conquista que valoriza a equipe e demonstra que Americana está no caminho certo ao investir no apoio a quem gera emprego e renda”, destacou.

O Sebrae Aqui Americana integra a rede de atendimento voltada ao suporte de micro e pequenos empresários, oferecendo orientações, capacitações e serviços que contribuem para o desenvolvimento econômico local. Os serviços estão disponíveis na sede da Secretaria de Desenvolvimento Econômico – Rua Anhanguera, nº 40, no Centro, em frente ao Mercado Municipal.